Objednávání a doručení u Dubai Chocolates

V Dubai Chocolates se vše točí kolem luxusní čokolády a bezstarostného doručení. Zde se dozvíte, jak objednávka funguje, jak rychle doručujeme a co dělat, když se něco pokazí.

Rychle u vás doma

✔ Objednáte v pracovní den do 23:00? Pak vaši objednávku odešleme ještě týž den. V Nizozemsku a Belgii ji budete mít doma hned následující pracovní den, v Německu do 2 až 3 pracovních dnů a ve zbytku Evropy do 3 až 5 pracovních dnů.

✔ Spolupracujeme s profesionálními kurýry a vše pečlivě balíme, v případě potřeby i chlazené, aby vaše objednávka dorazila ve skvělém stavu.

Poštovné

Doprava do vaší země stojí 121,60 Kč a od 2.500 Kč posíláme zdarma. Přehled podle zemí najdete na naší stránce s informacemi o dopravě.

Potvrzení a Track & Trace

Hned po objednání vám přijde potvrzení e-mailem. Jakmile je balíček na cestě, obdržíte kód Track & Trace, se kterým můžete doručení sledovat.

Vrácení zboží

✔ Dorazilo zboží poškozené nebo jiné, než jste objednali? Dejte nám vědět do 48 hodin od převzetí, nejlépe i s fotkou. Zajistíme výměnu nebo vrácení peněz.

✔ Nejste spokojeni? Usilujeme o 100% spokojenost. Ozvěte se do 48 hodin a společně najdeme řešení.

✔ Z hygienických důvodů a kvůli bezpečnosti potravin nemůžeme otevřená balení vzít zpět. Neotevřená, zapečetěná balení můžete vrátit do 14 dnů.

Máte dotaz nebo chcete nahlásit vrácení? Napište na info@dubaichocolates.nl a uveďte číslo objednávky.