Obchodní podmínky | Dubai Chocolates

Tyto obchodní podmínky se vztahují na jakékoli použití webových stránek dubaichocolates.cz a jakoukoli objednávku zadanou prostřednictvím Webových stránek. Používáním našich webových stránek a/nebo zadáním objednávky souhlasíte s těmito Podmínkami. Doporučujeme vám, abyste si je před zadáním objednávky pečlivě přečetli.

1. Identita společnosti

   Dubai Chocolates
   Adresa: Cuijk, 5431SN, Spinding 10
   Email: [email protected]

2. Použití Podmínek
   Tyto podmínky se vztahují na jakoukoli dohodu mezi Dubai Chocolates a vámi jako spotřebitelem. Zadáním objednávky potvrzujete, že jste si přečetli a přijali tyto podmínky.
3. Objednávky a zpracování
   1. Objednávky lze zadat prostřednictvím našich webových stránek následováním kroků na stránkách „Nákupní košík“ a „Pokladna“.
      Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s přehledem vaší objednávky.
   2. Dostupnost produktů
      Všechny naše produkty jsou k dispozici, dokud jsou skladem. V případě vyšší moci nebo nedostupnosti produktu budete co nejdříve informováni a máte nárok na plné vrácení kupní částky.
   3. Změny nebo zrušení
      Svou objednávku můžete upravit nebo zrušit, dokud není zpracována.
      Pro jakékoli změny nebo zrušení kontaktujte prosím náš zákaznický servis na [email protected].
4. Ceny a platby
   1. Ceny
      Všechny ceny na Webových stránkách jsou uvedeny v eurech, včetně DPH a bez nákladů na dopravu, pokud není uvedeno jinak.
   2. Náklady na dopravu

      Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně během procesu placení a liší se v závislosti na vaší dodací adrese.

   3. Platební metody
      Můžete platit různými platebními metodami uvedenými během placení (např. Bancontact, kreditní karta, PayPal). Vaše platba bude zpracována v bezpečném prostředí.
      Platba bude odečtena okamžitě při zadání objednávky. Pokud platba z jakéhokoli důvodu selže, vaše objednávka nebude potvrzena.
5. Doručení
   
   1. Dodací lhůty
      Objednávky budou doručeny na adresu, kterou jste uvedli při zadávání objednávky. Neneseme odpovědnost za chyby v dodací adrese, kterou jste uvedli, proto se ujistěte, že jste uvedli správnou adresu.
   2. Dodací adresa
      Objednávky budou doručeny na adresu, kterou jste uvedli při zadávání objednávky. Neneseme odpovědnost za chyby v dodací adrese, kterou jste uvedli, proto se ujistěte, že jste uvedli správnou adresu.
   3. Vyzvednutí objednávky
      Pokud kurýrní služba nemůže doručit vaši objednávku na vaši adresu, váš balíček může být přivezen na výdejní místo.
      
      
6. Právo na odstoupení
   
   Právo na vrácení
   1. Jako spotřebitel máte právo zrušit svůj nákup do 14 dnů od obdržení objednávky bez udání důvodu. Produkty však musí být vráceny neotevřené, nepoužité a v původním obalu.
   Právo na odstoupení se vztahuje pouze na neotevřené potravinářské produkty nebo produkty, které se nezkazí během období odstoupení.
   2. Vrácení peněz
   Po obdržení vrácených produktů bude kupní částka (bez nákladů na dopravu) vrácena do 14 dnů. Vrácení zboží je na vaše vlastní náklady, pokud produkt není vadný nebo nesprávně doručený.
   3. Výjimky
   Nemůžete uplatnit právo na odstoupení u produktů, které se rychle kazí nebo mají omezenou trvanlivost, jako jsou potravinářské produkty (včetně čokolády), jejichž obal již byl otevřen.
   
   
7. Stížnosti
   
   Pokud máte stížnost nebo nejste spokojeni s vaším nákupem, můžete nás vždy kontaktovat na [email protected]. Snažíme se odpovědět na všechny stížnosti do 7 dnů a poskytnout řešení co nejrychleji.
   
   
8. Záruka
   
   Jako spotřebitel máte nárok na zákonnou záruku na nákupy, které jsou vadné a nejsou způsobeny vaší vinou. Pokud je problém s dodanými produkty, kontaktujte nás co nejdříve, abychom mohli problém vyřešit.
   
   
9. Odpovědnost
   
   Dubai Chocolates není odpovědná za:
   – Škody vyplývající z nesprávného nebo nevhodného použití produktů.
   – Zpoždění nebo chyby v doručení, pokud je příčina v důsledku okolností mimo naši kontrolu (např. vyšší moc, problémy s dopravou).
   Celková odpovědnost Dubai Chocolates nikdy nepřesáhne hodnotu zakoupeného produktu(ů).
   
   
10. Duševní vlastnictví
    
    Veškerý obsah na Webových stránkách, jako jsou texty, fotografie, loga a obrázky, je vlastnictvím Dubai Chocolates, pokud není uvedeno jinak. Uživatelé nesmí kopírovat, distribuovat ani používat žádný obsah z Webových stránek bez předchozího písemného souhlasu.
    
    
11. Platné právo a příslušné soudy
    
    Tyto obchodní podmínky se řídí právem Spojeného království. V případě sporů budou mít jurisdikci pouze soudy [vložte místo].
    
    
12. Změny obchodních podmínek
    
    Dubai Chocolates si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo upravit obchodní podmínky. Nejnovější verze bude vždy k dispozici na našich Webových stránkách.
    
    Kontaktní údaje:
    Dubai Chocolates
    Email: [email protected]